Политика на замяна и връщане на стоки

Уважаеми клиенти,

Ние от Топ Улуци ценим вашето доверие и искаме да ви гарантираме, че имате право да замените или върнете закупените от нас улуци в срок от 14 дни от датата на получаване. Ако този срок изтича през неработен ден, срокът се удължава до следващия работен ден.

Замяна

Ако не сте доволни от закупените от нас стоки, можете да ги замените с друг размер, модел или цвят. За да направите това, моля, свържете се с нас на sales@topuluci.com или 0700 50 240 в рамките на 14 дни от датата на получаване. Ще Ви изпратим формуляр за замяна, който трябва да попълните и да изпратите заедно със стоката.

След като получим върнатата стока, ще я проверим и ще Ви изпратим нова стока.

Връщане

Ако не сте доволни от закупените от нас улуци и не желаете да ги замените, можете да ги върнете в рамките на 14 дни от датата на получаване. За да направите това, моля, свържете се с нас на sales@topuluci.com или 0700 50 240 и ще Ви изпратим формуляр за връщане.

След като получим върнатата стока, ще я проверим и ще Ви възстановим сумата, платена за стоката.

Условия за замяна и връщане

За да можете да замените или върнете закупените от нас улуци, те трябва да отговарят на следните условия:

  • Да са в оригиналната си опаковка;
  • Да не са използвани;
  • Да не са повредени;
  • Да имат запазен търговския вид;
  • Да имат всички прилежащи аксесоари.

Транспортни разходи

Транспортните разходи за замяна или връщане на стоки са за сметка на клиента.

Изключения

Не се приемат за замяна или връщане стоки, които:

  • Са били произведени по поръчка;
  • Са били повредени при транспортиране;
  • Са били повредени от клиента.

За контакти

Ако имате въпроси или притеснения относно политиката за замяна и връщане, моля, свържете се с нас на sales@topuluci.com или 0700 50 240.

Тук можете да видите пълния регламент за Гаранции и връщане на стоки

Main Menu